BeRealを利用している中で、「友達の友達」機能が突然使えなくなったという声が増えています。
この機能は多くのユーザーにとって便利でよく使われるものであり、突然見られなくなると不便に感じる場面も少なくありません。この記事では、「友達の友達」一覧が表示されない理由や、その際に試してみたい解決方法をわかりやすく解説します。
よくある原因と基本の確認ポイント
設定項目を見直す
まず確認したいのは、「友達の友達」機能の設定がオフになっていないかという点です。
設定を確認する手順：
- BeRealアプリを開く
- 自分のプロフィールにアクセス
- 画面右上の「…」をタップ
- 「プライバシー設定」を開く
- 「友達をつなぐ」設定がオンになっているか確認
この設定がオフになっていると、他のユーザーの「友達の友達」投稿が表示されません。
アプリのアップデート確認
BeRealのバージョン17.2以降に問題が起こり始めたという報告があります。最新版でない場合、アップデートを行うことで不具合が解消する可能性があります。
アップデート方法：
- App Store または Google Play で BeReal を検索
- 「アップデート」ボタンが表示されていれば、タップして更新
更新後はアプリを再起動して、表示に変化があるか確認しましょう。
トラブル時に試すその他の対処法
アプリを再インストールする
BeRealの不具合が続いている場合、アプリの再インストールが有効な手段となることがあります。アプリをアンインストールすることで、キャッシュや不要な一時データが削除され、動作のリセットが可能です。
その後、App StoreやGoogle Playから最新バージョンをインストールし直すことで、問題が解消されるケースもあります。
再インストール後は再ログインが必要となるため、アカウント情報の確認を事前にしておくことをおすすめします。
スマホのOSバージョンを確認
スマートフォンのOSが古いままだと、アプリの動作に不具合が生じる場合があります。
BeRealも定期的にアップデートを行っており、新機能や不具合修正は最新のOSに最適化されていることが多いため、OSが古いと一部の機能が正しく使えないことがあります。
推奨されるOSバージョン（2024年1月時点）：
- iPhone：iOS 14.0以上（可能であればiOS 16以上を推奨）
- Android：11.0以上（機種によっては12以上が必要なことも）
OSのアップデートは設定アプリの「ソフトウェア・アップデート」などから実行できます。アップデート時はWi-Fi環境と充電の確保も忘れずに行いましょう。
通信環境を確認する
アプリが正常に動作しない原因として、通信環境の不安定さも考えられます。Wi-Fiに接続している場合でも、回線が混雑していたり、電波が弱い場所では読み込みがスムーズにいかないことがあります。
モバイルデータ通信を使用している場合も、通信制限や速度制限がかかっていないかを確認してみてください。以下のような対策が有効です：
- ルーターの再起動
- 通信のオン・オフ切り替え（Wi-Fi⇔モバイル）
- 公共Wi-Fiではなく、安定した家庭回線の使用
安定したインターネット接続のもとでBeRealを使用することで、表示トラブルの改善につながる可能性があります。
別のデバイスでログインしてみる
現在使用中のスマートフォンに特有の不具合が起きている可能性もあります。
その場合は、タブレットや別のスマホなど、他のデバイスを使ってBeRealにログインしてみることで問題の切り分けが可能です。別端末で正常に動作する場合は、元のスマホに原因があると考えられます。
端末ごとの設定やOSの違いによって、アプリの挙動が異なる場合もあるため、この方法で検証してみることをおすすめします。
ストレージ容量をチェック
スマホのストレージがほぼいっぱいになっていると、アプリがうまく動作しない原因となることがあります。
特にキャッシュや一時ファイルが多くたまっていると、アプリが起動しても正しく機能しないことがあります。定期的に写真や動画、不要なアプリを削除し、ストレージに十分な空き容量を確保しておきましょう。
ストレージの使用状況は、設定アプリの「ストレージ」や「デバイスケア」などから確認できます。
バックグラウンドアプリを終了する
スマートフォンで複数のアプリが同時に起動していると、メモリ使用量が増加し、端末のパフォーマンスが低下することがあります。
その結果、BeRealなど一部のアプリが遅延したり、正常に読み込まれなかったりすることがあります。使用していないアプリはマルチタスク画面からスワイプして終了し、スマホの処理能力に余裕を持たせてあげましょう。
デバイスの発熱に注意
スマホが過度に熱を持っていると、内部の処理速度が落ち、アプリの動作にも影響が出ます。
高温状態では自動的に性能が制限されることがあるため、アプリが重く感じられる場合は、いったん使用を中断して端末を休ませましょう。涼しい場所に置いたり、冷却ファン付きスタンドを利用するのも有効です。
データ通信制限の確認
モバイルデータを利用している際に通信制限がかかっていると、アプリの読み込みが遅くなったり、一部機能が動作しなくなったりします。
通信速度が著しく低下しているときは、契約中のデータプランや月間使用量を確認してみてください。必要に応じて追加データの購入や、Wi-Fiの利用への切り替えも検討しましょう。
機内モードの状態を確認
機内モードが有効になっていると、Wi-Fiやモバイルデータ通信が遮断されるため、BeRealに限らず多くのアプリが通信エラーを起こします。
見落としがちな設定ではありますが、特に移動中や節電目的でオンにしていた場合、そのまま忘れてしまうこともあります。設定画面や通知バーから機内モードがオフになっているかどうかを確認し、必要であれば再度Wi-Fi接続を有効にしてください。
まとめ
BeRealで「友達の友達」が表示されない不具合は、設定のミスやアプリの不具合、あるいは端末や通信環境による問題など、さまざまな原因が絡み合っている可能性があります。特にアプリのアップデート後に発生することも多く、正しく設定されていても想定外のエラーが生じることも珍しくありません。
このような不具合に直面した場合、まずは設定画面を見直し、必要な機能がオンになっているかを確認しましょう。次に、アプリやスマホ本体のソフトウェアが最新の状態であるかをチェックし、必要であれば更新を行います。
その後も改善が見られないときは、通信回線の状況やスマホのストレージ・温度状態なども含めて順番に確認していくことが大切です。
これらのステップを焦らず一つずつ丁寧に試すことで、不具合の原因を切り分けながら解決への糸口が見つかるかもしれません。
万が一、いずれの方法でも改善されない場合は、公式のサポート情報や今後のアップデート情報にも注目して対応していきましょう。
